事业单位面试技巧:实务类题型应对策略

11个月前 (11-09)公务员考试资料

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  在事业单位结构化面试中,有一类题目想必各位考生都不陌生,那就是工作事务处理,实务题型的考查占比总体而言是逐年上升的,又因为实务题对机关实务要求高,需具备实战经验,而这往往是考生的薄弱之处。因此,要想答好实务题,并不容易。

  【题型分类】

  本着因岗择人,为用而考的原则,工作实务题是为考查考生在机关中的实践能力设置,注重政府机关的日常工作,需要全面掌握机关工作实务。主要包括人际关系处理能力、问题解决能力、计划组织协调能力,对应事业单位结构化测查要素分别是人际交往的意识与技巧、应急处突能力、计划组织协调能力。

  【例题展示】

  1.某地区连续几天降雨,多个地区存在洪涝灾情,一社区福利院也积水严重,院内还存在老人身体不便,你是该辖区应急管理局工作人员,领导要求你及时将老人们转移到安全地区,请问你会如何组织?

  2.交流会上,两个同事就工作的开展各抒己见,认为对方的不科学僵持不下,其他同事也热烈讨论,会议难以进入下一环节,你作为会议主持人,你该怎么办?

  3.你是单位一名老员工,小王是新员工,由你指导小王工作,开始很好,但后来小王情绪低落,工作不积极。经过别人的了解,方知他觉得你对其不信任,经常交给他琐碎工作,你怎么办?

  【主要特点】

  1.计划组织协调能力,着重考查调查研究能力、活动策划能力,对活动的针对性和创新性要求高。

  2.解决问题能力,着重考查发现问题能力、解决问题能力,对人际交往、机关实务工作经验等要求高。

  3.人际关系处理能力,着重考查考生政府思维、工作价值观及处事能力,通俗地讲,考查为人与处事的情商。

  【常见问题】

  1.对政府工作实务的处理原则、流程等不了解,解决问题措施缺乏针对性,甚至违背日常工作常识。

  2.自身角色定位不准,问题意识不强,要点丢三落四。

  3.问题解决形式千篇一律,没有创意。

  4.解决流程不清晰,要素不全面。

  5.解决内容不具体,没有重点针对性。

  【备考策略】

  1.审题:精准审题,所答即所问,立足题干,不要结合主观联想对题干进行过度解读和延伸,不要夹杂过多的社会眼光看待问题。

  2.结构:答题思维和语言的形式逻辑要遵循一定的合理结构,比如总—分、总—分—总等,既要条理清晰,又要避免陷入形式逻辑的刻板之中。

  3.内容:建立政府思维,贴近政府实务答题。内容上既要有一些切实、具体的措施,也要重点突出。所谓重点,即题干要求及限定性的关键因素都是答题内容的重点。建议补充政府机关工作实务的相关知识,着重梳理常考知识点;设置政府机关工作实务相关题目专项训练,在练习中熟悉工作实务问题及解决办法;补充机关活动策划案例,积累创意素材,满足创意要求。补充常见活动细节,扩充作答内容;进行专项训练,巩固提升。

  总而言之,事业单位结构化面试实务题在短时间要想出彩,需至少在机关实务经验积累、问题分析能力、问题解决形式、思维和语言的内在逻辑等多方面下功夫。